Politica Cookies
Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce cookie-uri folosește site-ul www.heatcollective.ro, în ce scop și cum îți poți da sau retrage acordul.
1. Cine suntem
Operatorul site-ului este HEAT COLLECTIVE S.R.L., cu sediul în Str. Verzișori nr. 6, Bl. D, Ap. B118, Sector 4, București, CUI 53813691, Nr. Reg. Com. J2026008156004. Ne poți contacta la [email protected] sau la 0758.963.509.
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în browserul tău. Ele permit site-ului să funcționeze (de exemplu, să țină minte ce ai pus în coș) și, dacă ești de acord, să măsoare traficul și să afișeze reclame relevante. În această politică, prin „cookie-uri” înțelegem și tehnologiile similare: pixeli, scripturi de măsurare și stocarea locală a browserului.
3. Cum îți cerem acordul
La prima vizită îți afișăm un banner prin care poți accepta sau refuza cookie-urile care nu sunt strict necesare. Până nu alegi, folosim doar cookie-urile strict necesare. Simpla navigare, derularea paginii sau închiderea bannerului nu înseamnă acord.
Temeiul legal este art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) pentru cookie-urile pe bază de consimțământ, respectiv interesul nostru legitim de a furniza serviciul cerut de tine pentru cookie-urile strict necesare.
4. Ce cookie-uri folosim
4.1. Strict necesare (nu necesită acord)
Fără ele site-ul nu poate funcționa: coșul de cumpărături, autentificarea în cont, finalizarea comenzii, securitatea plății și memorarea alegerii tale privind cookie-urile.
| Furnizor | La ce folosește | Cât timp |
|---|---|---|
| Heat Collective (platforma Gomag) | Sesiunea de navigare, coșul de cumpărături, contul de client | Sesiune |
| Heat Collective (platforma Gomag) | Memorează dacă ai acceptat sau refuzat cookie-urile | Persistent |
| NETOPIA Payments | Procesarea în siguranță a plății cu cardul și prevenirea fraudei | Stabilită de furnizor |
| Cloudflare | Protecția site-ului împotriva atacurilor și a traficului automatizat | Până la 1 an |
4.2. Analiză (doar cu acordul tău)
Ne arată, în mod agregat, câte persoane vizitează site-ul, ce pagini citesc și unde se blochează, ca să îl putem îmbunătăți.
Folosim modul de consimțământ Google (Google Consent Mode). Dacă refuzi, Google Analytics nu salvează niciun cookie în browserul tău și primește doar semnale anonime, fără identificatori, pe care Google le folosește pentru statistici agregate.
| Furnizor | La ce folosește | Cât timp |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Statistici de trafic și comportament pe site | Până la 2 ani |
| Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Hărți de click și înregistrări anonimizate ale sesiunilor | Până la 1 an |
4.3. Marketing și publicitate (doar cu acordul tău)
Ne ajută să măsurăm eficiența reclamelor, să îți arătăm reclame relevante pe alte platforme și să atribuim vânzările partenerilor afiliați.
| Furnizor | La ce folosește | Cât timp |
|---|---|---|
| Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Măsurarea conversiilor și reclame pe Facebook și Instagram | Până la 3 luni |
| TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) | Măsurarea conversiilor și reclame pe TikTok | Până la 13 luni |
| Reddit Pixel (Reddit Inc.) | Măsurarea conversiilor și reclame pe Reddit | Până la 3 luni |
| 2Performant (2Performant Network S.A.) | Atribuirea comenzilor venite prin site-urile partenerilor afiliați | Stabilită de furnizor |
| The Marketer (TheMarketer S.R.L.) | Personalizarea emailurilor (de exemplu, reamintirea produselor rămase în coș) | Stabilită de furnizor |
4.4. Conținut de pe alte platforme
Unele pagini pot afișa conținut de pe alte platforme, de exemplu clipuri YouTube sau widgetul de evaluări Google. Aceste platforme pot seta propriile cookie-uri atunci când conținutul se încarcă, conform politicilor lor.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori de mai sus (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Reddit) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Transferurile se fac în baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cum îți schimbi sau îți retragi acordul
- Poți reveni oricând asupra alegerii din bannerul de cookie-uri. Retragerea acordului este la fel de simplă ca acordarea lui și nu afectează legalitatea prelucrării făcute înainte.
- Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, este posibil ca anumite funcții ale site-ului, precum coșul, să nu mai funcționeze.
- Pentru reclame personalizate poți folosi și www.youronlinechoices.com/ro și setările de reclame ale fiecărei platforme.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind datele tale, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru exercitarea lor scrie-ne la [email protected]. Detalii despre celelalte prelucrări de date găsești în Politica de confidențialitate.
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Modificări
Actualizăm această politică ori de câte ori adăugăm sau eliminăm un serviciu care folosește cookie-uri. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.